Retoure & Reklamation

Bei Pantau legen wir sehr viel Wert auf Qualität. Sollte einer unserer Krabbelschuhe nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn selbstverständlich zurückgeben.

Rückgabe: Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht und kannst deine Bestellung innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Kontaktiere dazu bitte unseren Kundenservice.
Wir bitten dich im Falle eine Retoure, die Krabbelschuhe ungetragen und ohne Gebrauchsspuren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden.

Wichtig: Rücksendungen sind teuer für uns und für die Umwelt. Wir bemühen uns, dir mit Fotos und Produktbeschreibungen einen möglichst guten Eindruck vom Produkt zu vermitteln, damit du weißt, was du bekommst. Spontankäufe und Auswahlbestellungen möchten wir vermeiden. Deshalb nehmen wir dich hier in die Verantwortung und du trägst die Versandkosten für deine Rücksendung.

Reklamationen: In unseren Produkten steckt viel Handarbeit. Sollte an einem Krabbelschuh etwas nicht in Ordnung sein, schicke uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Defekts an: info@pantau.eu. Wir sind bemüht und sicher, dass wir dir schnell weiterhelfen können!